Termes et conditions
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Les termes et conditions ont pour objet de protéger les droits et obligations de Marie Lankester en tant qu'artiste vis-à-vis de ses visiteurs et clients. Ils définissent les conditions générales spécifiques à ses créations artistiques, les modalités de vente, de livraison et de retour. Ils sont formulés afin de garantir une compréhension mutuelle et un respect mutuel. Pour toute question ou information détaillée sur les conditions de vente, n'hésitez pas à contacter Marie Lankester.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'achat de produits sur le site internet marielankester.com (« nous »), géré par Marie Lankester. En passant commande, l'utilisateur accepte pleinement les présentes conditions.
1. Titulaire du contrat
Marie Lankester
Adresse : 173, rue Abbé de l'Épée, 13005 Marseille
E-mail : lankestermarie@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés sur le site sont décrits avec soin. Les images sont fournies à titre indicatif uniquement. Les caractéristiques telles que les dimensions, les couleurs ou la disponibilité peuvent varier légèrement. Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques des produits à tout moment.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de port, droits de douane ou autres frais supplémentaires éventuels seront indiqués séparément lors du processus d'achat. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis ; toutefois, les commandes confirmées seront facturées au prix en vigueur au moment de l'achat.
4. Commandes et confirmation
En passant commande sur le site, l'utilisateur soumet une offre d'achat. La commande ne devient ferme et définitive qu'une fois que nous l'avons confirmée par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d'indisponibilité des produits ou de problème de paiement.
5. Paiements
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Virement bancaire
Le paiement est exigible au moment de la commande, et les produits ne seront expédiés qu'après confirmation du paiement.
6. Livraison
L'expédition sera effectuée à l'adresse indiquée par l'utilisateur. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contraignants ; tout retard ne donne droit à aucune indemnisation.
Tout dommage ou perte survenu pendant le transport doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception du produit.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de rétractation : Les produits doivent être retournés intacts, inutilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur, sauf accord contraire. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés, en utilisant le même mode de paiement.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
8. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 24 mois (UE). Tout défaut doit être signalé dans un délai raisonnable.
9. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, de manque à gagner ou de dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits. Notre responsabilité pour les dommages directs est limitée au prix d'achat du produit.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web (textes, images, logos, marques) est la propriété de Marie Lankester. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Modification des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales. La version mise à jour sera publiée sur le site web, avec indication de sa date d'entrée en vigueur. Les commandes confirmées restent régies par les conditions générales en vigueur au moment de l'achat.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige relatif aux commandes, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile de l'utilisateur, si celui-ci est situé en France, sauf disposition légale impérative contraire.
13. Contact
Pour toute question concernant les commandes, les produits ou les conditions générales :